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- 全力提供企業勞工安全衛生訓練所需的設備及資源。
- 竭盡所能指導企業員工獲取作業安全知識。
- 用心協助企業建構勞動安全衛生無虞的作業環境,預防職業災害發生。
- 輔導學員謀一技之長，取得結業證照，提升自我競力。
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| 代號 | 課程名稱 | 課程時數 |
| Z | 名人專題講座 107年度-電話禮儀與接聽技巧 |
3 H |
| 很抱歉，此課程報名已截止！ | ||
| 開課日期 | 2018-06-12(二) | |
| 課程時間 | 107/06/12(二)14:00-17:00 | |
| 報名日期 | 2018-03-22 18:00 至 2018-06-08 18:00 止 | |
| 上課費用 | 會員免費，非會員$500 | |
| 上課位置 | 工會教室(台北市中正區羅斯福路一段28號5樓) | |
| 報名資訊 |
已報名人數 29 人．開放名額 60 人 【已報名人數不等於錄取人數，實際報名成功情形，將會以簡訊通知或電洽工會查詢】 | |
| 報名方式 | ●線上報名：請詳細填寫報名資料 |
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| 課程大綱 | ||
不論是業務、服務業、承辦人一定常遇到打電話前如何準備?什麼是正確的打電話方式?接聽電話的技巧、撥錯電話怎麼辦?電話如何過濾?訴願、抱怨電話處理等等等。想提升工作效率、提高業績、提升客戶滿意度的您一定要知道的職場必備職能!
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| 講師 | 周純如 專任講師 |
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| 所需文件 | 無 | |
| 注意事項 | 相關問題詢問請撥(02)2370-3399。 本單位保有課程變動之權利，如有異動將另行通知或工會網站上作公告。 |
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| 繳費方式 | ※本會將以簡訊通知繳費訊息與上課相關資訊。 ※退費方式：本會依據教育部「推廣教育實施辦法」第十七條之規定，學員完成報名繳費後，因故申請退學者，依下列標準退費： (一) 學員自報名繳費後至實際上課日前退學者，退還已繳學分費、雜費等各項費用之9成。 (二) 自實際上課之日算起未逾全期三分之一者，退還已繳學分費、雜費等各項費用之5成。 (三) 在班時間已逾全期三分之一者，不予退還。 (四) 本單位因故未能開班上課，應全額退還已繳費用。 (五) 請來電(或email)索取「退費申請單」填寫完畢後回傳至本會申請退費。 (六) 本中心於二至三週內將費用退至您提供的帳戶內。 ※若於報名截止日後三天未繳費，即取消資格，本單位將遞補候補名額。 |
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| 備註 | 請務必填寫手機號碼 | |
